Skontaktuj się z nami
Masz pytania, kwestie związane z kontem, problemy techniczne lub ogólne uwagi? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc szybko i rzeczowo. Skontaktuj się przez wygodne kanały komunikacji: czat na żywo, e‑mail lub telefon. Pomagamy przy logowaniu, weryfikacji tożsamości, sprawach płatności oraz przy zgłaszaniu błędów technicznych. Jeśli potrzebujesz informacji o promocjach, wypłatach lub zasadach odpowiedzialnej gry, chętnie udzielimy pomocy i wyjaśnień. Czas odpowiedzi zależy od wybranego kanału.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta (czat, e-mail, pomoc konta) | [email protected] |
| Ogólne zapytania i informacje o promocjach | [email protected] |
| Program partnerski i współpraca afiliacyjna | [email protected] |
| Telefon kontaktowy | +48 22 847 39 21 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu to e-mail - prosimy wysyłać zgłoszenia dotyczące spraw szczegółowych, problemów z kontem lub dokumentów na adres [email protected]. W temacie wiadomości wpisz krótki opis sprawy, a w treści podaj aktualne dane kontaktowe i numer konta, by uniknąć opóźnień. Do wiadomości dołącz niezbędne załączniki (PDF lub JPG) i podaj preferowaną formę kontaktu.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Kontaktując się z obsługą prosimy o cierpliwość. Większość zgłoszeń jest rozwiązywana w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone sprawy wymagają dodatkowej weryfikacji i mogą potrwać dłużej, w zależności od charakteru problemu oraz liczby potrzebnych dokumentów. Po przyjęciu zgłoszenia podamy orientacyjny czas realizacji i poinformujemy o ewentualnych krokach. Zapewniamy też aktualizacje statusu zgłoszenia drogą mailową lub przez czat.
Opinie
Prześlij proszę uwagi, sugestie lub pomysły na ulepszenie strony, dzięki którym możemy poprawić funkcje, ofertę promocyjną i wygodę korzystania. Wszystkie zgłoszenia są uważnie rozpatrywane, priorytetyzujemy te najbardziej przydatne i informujemy o wprowadzonych zmianach. Możesz użyć formularza kontaktowego lub napisać na [email protected], dziękujemy za każdą sugestię. Twoje opinie pomagają nam też wykrywać błędy i usprawniać obsługę klienta.